Les Partenaires certifiés d'Énergir: Promouvoir ensemble la vie en bleu

Depuis plus de 20 ans, le programme Partenaires certifiés en gaz naturel (PCGN) fait profiter à tous les Québécois des normes les plus strictes de qualité et de sécurité. Portrait d’une collaboration fondée sur l’excellence et l’innovation.

La popularité croissante du gaz naturel doit beaucoup à l’expertise et au dynamisme des PCGN. Chaque jour, ce sont eux qui rencontrent les clients d’Énergir sur le terrain, aident leurs projets à se réaliser, et contribuent à développer le marché du gaz naturel au Québec.

La création du programme remonte à 1993, quand le gaz naturel a commencé à rejoindre les petites entreprises et la clientèle résidentielle. À l’aube de ce mouvement de masse, il était essentiel de clarifier les rôles et responsabilités des différents intervenants.

C’est ainsi qu’Énergir se concentre sur la distribution du gaz naturel jusqu’à la porte des clients, tandis que les PCGN s’occupent de l’installation à l’intérieur des bâtiments. Pour être éligibles, ces entre-preneurs doivent être membres de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ), et dotés d’une licence de la Régie du bâtiment.

Des exigences mutuellement bénéfiques

Les PCGN ont de multiples tâches. Analyser les besoins des clients en chauffage, eau chaude, cuisinière ou autres équipements ; recommander des solutions et en expliquer le fonctionnement ; dresser des devis ; présenter les subventions disponibles ; et enfin, procéder à l’installation. Celle-ci est ensuite contrôlée par Énergir, qui s’assure du respect des normes de qualité et de sécurité.

Au-delà de la conformité

La collaboration avec les PCGN va bien au-delà des inspections de conformité. Énergir s’efforce de les accompagner avec des conseils techniques, de les supporter dans leurs efforts de ventes et de leur offrir de la formation adéquate grâce à l’École de Technologie Gazière. L’entreprise s’implique dans l’organisation de plusieurs événements, dont le Gala Mérite qui récompense annuellement les partenaires les plus méritants.

Enfin, Énergir aide les PCGN à devenir de meilleurs entrepreneurs. Beaucoup n’ont pas les ressources pour se doter d’experts en ressources humaines, en marketing, en contentieux, ou autres aspects de la gestion ; certains d’entre eux se voient donc offrir des séjours à l’École d’entrepreneurship de Beauce, où ils apprennent à mieux performer.

Pour trouver un Partenaire certifié, il suffit de visiter le site d’Énergir dédié aux PCGN. Cette vidéo explique en détail leurs interventions chez les clients résidentiels.